Fragen und Antworten
Häufig gestellte Fragen
Alles was du über uns und unsere Apps wissen musst.
Business OS
Was ist Business OS?
Business OS ermöglicht die Automatisierung komplexer Business-Workflows.
Software:
Wir demokratisieren Gatekeeper-Schnittstellen, die vorher nur großen Unternehmen vorbehalten waren. So kannst du mit unseren exklusiven Apps z. B. innerhalb weniger Minuten Einrichtungsdauer direkt mit DATEV kommunizieren. Dieser Prozess war vorher sehr zeit- und kostenintensiv. Jeder Nutzer kann unsere Apps ganz einfach in make.com selbst nutzen (DIY).
Dienstleistung:
Darüber hinaus agieren wir für unsere Kunden als Dienstleister, um eben diese Apps und Workflows zu implementieren. Mit über 1.000 abgeschlossenen Projekten, zahlreichen Auszeichnungen und über 6 Jahren Erfahrung in Automatisierung und KI-Implementierung zählen wir zu den Pionieren dieser Industrie.
Ist Business OS eine Software?
Ja! Unsere Apps sind ein klassisches „Software-as-a-Service“-Modell. Mit diesen Apps richten wir uns an alle, die exklusive Gatekeeper-Schnittstellen wie DATEV in ihren make.com Workflows nutzen wollen.
Ist Business OS ein Dienstleister?
Ja! Als Agentur realisieren wir für unsere Kunden KI und Automatisierungsprojekte, um Effizienz und Transparenz zu steigern oder mehr Umsatz zu erwirtschaften. Unsere Apps sind genau daraus entstanden, dass wir in unseren Kundenprojekten immer komplexere Schnittstellen benötigen.
Wer betreibt Business OS?
Business OS ist ein Angebot von Greyt und Synergetic. Gemeinsam blicken beide Agenturen auf über 1.000 erfolgreich abgeschlossene Digitalisierungsprojekte in 5 Jahren.
Aus dem eigenen Bedürfnis und der erfolgreichen Umsetzung von KI-gestützter Automatisierung zur Steigerung der eigenen Effizienz und Effektivität entstand unser neues Angebot – Business OS.
Apps Allgemein
Wie kann ich über Business OS mehrere Apps nutzen?
Unser Ziel ist es, den Zugang zu echten Enterprise-Schnittstellen so einfach wie möglich zu gestalten. Deshalb brauchst du nur einen Business-OS-Account, um alle Apps zu nutzen.
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Erstelle einen Business-OS-Account.
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Verbinde dich in deinem Dashboard im Login-Bereich mit den gewünschten Plattformen (z. B. DATEV).
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Erstelle einen API-Key in deinem Dashboard im Login-Bereich.
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Suche in make.com nach der App, die du nutzen möchtest.
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Nutze den API-Key in make.com, um dich in der jeweiligen App zu authentifizieren.
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Du bist startklar!
Benötige ich Programmierkenntnisse,
um die Apps zu nutzen?
Nein, du brauchst keine besonderen Programmierkenntnisse, um unsere Apps zu nutzen. Unsere Apps finden in No/Low-Code Umgebungen wie make.com statt. Wie der Name schon sagt, kannst du diese ganz ohne Code nutzen. In einem visuellen Interface kannst du dort deine Workflows in Szenarien konfigurieren. Mit unseren Tutorials und Dokumentationen zeigen wir dir die wichtigsten Kniffe, auf die du achten musst.
Was unterscheidet eure Apps von den direkten Schnittstellen der Anbieter?
Die zugrundeliegenden Schnittstellen sind für den Endnutzer nur über sehr große Hürden (Zeit, Geld, Regulatorik) zu erreichen. Wir haben all diese Hürden genommen und können dadurch einfach und kostengünstig Zugang zu echten Enterprise-Schnittstellen bieten. Unser Anspruch ist es dabei, Schnittstellen immer exklusiv anbieten zu können und immer neue Tore und Schnittstellen zu öffnen. Also bleibt gespannt!
Auf welchen Plattformen werden eure Apps verfügbar sein?
Zum Start werden unsere Apps ausschließlich auf make.com verfügbar sein. Solltest du Interesse an weiteren Plattformen oder einer einfachen API haben, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular.
Bietet ihr einen AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) an?
Ja! Bei der Registrierung musst du einen AVV abschließen und kannst diesen herunterladen.
Werden meine Daten bei euch zwischengespeichert?
Wir reichen deine Daten nur weiter und bauen keine Datenbank mit den Daten der von dir verbundenen Apps auf.
Wie funktioniert das Abo & Credits System?
Abo & Credits:
Um unsere Apps zu nutzen, musst du nach der 14-tägigen Testphase ein Abonnement abschließen. Du kannst zwischen monatlichen und jährlichen Abonnements wählen. Jedes Abonnement beinhaltet eine festgelegte Anzahl an Credits pro Intervall (z. B. 400 Credits / Monat). Diese werden deinem Account immer zu Beginn eines neuen Intervalls gutgeschrieben. Darüber hinaus kannst du Top-up-Credits kaufen. Dies eignet sich vor allem dann, wenn du in einem Intervall mal eine stärkere Nutzung hast als gewöhnlich. Der Preis der Top-up-Credits richtet sich nach dem Preis pro Credit in deinem Abonnement.
Consumption:
Jedes Mal, wenn du eine unserer Apps nutzt, werden Credits von deinem Guthaben abgebucht. Welche Funktion welcher App wie viele Credits verbraucht, kannst du in unserer Dokumentation transparent nachlesen. In deinem Dashboard im Login-Bereich findest du eine transparente Aufstellung aller Credit-Transaktionen (Aufladung und Verbrauch).
Fair-Use:
Wenn eine App Ausführung (API Call) fehlschlägt, berechnen wir dir keinen Credit. Du zahlst nur, wenn deine Anfrage erfolgreich war.
Kann ich Credits nachkaufen, wenn mein Abo-Volumen aufgebraucht ist?
Ja! Mit einem aktiven Abonnement kannst du beliebig viele neue Top-up-Credits kaufen. Der Preis pro Credit entspricht dabei dem Preis pro Credit in deinem Abonnement.
Verfallen meine Credits am Ende des Monats, wenn ich sie nicht nutze?
Abo-Credits:
Am Ende deines Abo-Intervalls verfallen die Intervall-Credits. Bist du beispielsweise in einem monatlichen Abonnement mit 400 Credits/Monat und hast am letzten Tag noch 35 Credits unverbraucht, dann verfallen diese am Monatsende. Am Monatsanfang werden dir dann die neuen Credits aus deinem Abonnement gutgeschrieben.
Top-up-Credits:
Wenn du zusätzlich zu deinem Abo Top-up-Credits erwirbst, verfallen diese immer nach 30 Tagen.
Priorisierung:
Solltest du über Top-up-Credits verfügen, werden diese immer zuerst verbraucht. Erst nachdem alle Top-up-Credits verbraucht sind, werden die Abo-Credits genutzt.
In deinem Dashboard im Login-Bereich findest du unter „Usage“ eine transparente Darstellung aller Credit-Transaktionen (Aufladung und Abruf). Hier siehst du genau, welche Credits wann gekauft wurden und wie lange sie gültig sind.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Nein! Wir bieten unseren Kunden monatliche oder jährliche Abonnements. So kannst du zwischen monatlich kündbarer Flexibilität und planbarer Laufzeit mit reduzierten Preisen entscheiden.
Kann ich die Apps kostenfrei testen?
Klar! Wir bieten dir einen 14-tägigen Testzeitraum mit 200 kostenlosen Credits. Innerhalb dieses Rahmens kannst du unsere Apps und ihre Funktionalität ausgiebig testen.
DATEV App
Über welchen Schnittstellenpartner wird die
DATEV App bereit gestellt?
Zur Bereitstellung der DATEV-App nutzen wir die Unified-API-Plattform von MAESN aus Düsseldorf.
Wie erhalte ich Zugang zur DATEV App?
Nach deiner Registrierung für Business OS kannst du dich mit DATEV verbinden.
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Klicke auf einen der „Verbindung herstellen“-Buttons.
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Du wirst zur Anmeldemaske in DATEV weitergeleitet und kannst dich dort wie gewohnt authentifizieren.
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Bestätige, dass Business OS mit deiner DATEV-Verbindung interagieren kann.
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Wähle den DATEV-Account (das spezifische Unternehmen) aus, den du verwenden möchtest.
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Erstelle einen API-Key in deinem Dashboard im Login-Bereich.
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Suche in make.com nach der DATEV-App, die du nutzen möchtest.
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Nutze den API-Key in make.com, um dich in der jeweiligen App zu authentifizieren.
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Du bist startklar!
Welche Funktionalitäten umfasst die DATEV App?
Aktuell bieten unsere Apps zahlreiche Funktionen für DATEV Unternehmen online (UO) und DATEV Rechnungswesen an. Das ermöglicht dir, sowohl Informationen an DATEV zu übermitteln als auch Daten aus DATEV abzurufen. Eine detaillierte Aufstellung aller Funktionen, des Credit-Verbrauchs und passender Tutorials findest du immer in unserer Dokumentation.
Gibt es Tutorials / Dokumentationen
zur Nutzung der DATEV App?
Ja! Unser Bestreben ist es, dass alle Menschen unabhängig von ihren Programmierkenntnissen mit wertvollen Enterprise-Schnittstellen arbeiten können. Deshalb gibt es bei uns sehr detaillierte und verständlich formulierte Dokumentationen sowie Video-Tutorials. Diese kannst du immer unter docs.business-os.de einsehen.
Könnt ihr mich bei der Einrichtung meines
DATEV Workflows unterstützen?
Ja, sehr gerne! Wenn du Hilfe bei der Einrichtung eines DATEV-Workflows benötigst, Fragen zu einzelnen Funktionalitäten hast oder mit uns komplexe Workflows, Automatisierungen oder KI-Implementierungen umsetzen möchtest, schreib uns gerne eine E-Mail, nutze unser Kontaktformular oder ruf uns an!
Banking Apps (Coming soon)
Wann werden die Banking Apps verfügbar sein?
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Banking-Apps zu veröffentlichen. Wenn du konkretes Interesse an den Banking-Apps hast, kannst du dich über folgendes Formular eintragen, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Über welchen Schnittstellenpartner werden die Banking Apps bereitgestellt?
Zur Bereitstellung der Banking-Apps nutzen wir u.a. die API-Plattformen von Salt Edge aus Kanada. Salt Edge ist ein weltweit führender Anbieter für Open Banking.
Wie erhalte ich Zugang zu den Banking Apps?
Nach deiner Registrierung für Business OS kannst du dich mit deinen Bankkonten verbinden.
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Klicke auf einen der „Verbindung herstellen“-Buttons.
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Du wirst zur Anmeldemaske weitergeleitet und kannst dort nach deiner Bank suchen.
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Authentifiziere dich bei der Bank und bestätige, dass Business OS mit deiner Verbindung interagieren darf.
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Erstelle einen API-Key in deinem Dashboard im Login-Bereich.
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Suche in make.com nach der Bank, die du nutzen möchtest.
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Nutze den API-Key in make.com, um dich in der jeweiligen App zu authentifizieren.
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Du bist startklar!
Welche Funktionalitäten
umfassen die Banking Apps?
Grundsätzlich lassen sich die Funktionalitäten in zwei Bereiche unterteilen:
Account Information Services:
Hier geht es um das Lesen von Kontodaten wie Transaktionen oder Kontoständen. Je nach Bank können auch spezifische Konten, wie z. B. Darlehenskonten, abgerufen werden.
Payment Initiation Services:
Hier geht es um das Initiieren von Zahlungen, wobei jede Zahlung abschließend z. B. durch eine TAN bestätigt werden muss. Nicht jede Bank bietet PIS an, z. B. wenn es sich um einen reinen Kreditkarten-Account handelt.
Eine detaillierte Aufstellung aller Funktionen, des Credit-Verbrauchs und passender Tutorials findest du immer in unserer Dokumentation.
Welche Banken werden unterstützt?
Zum Start stehen dir über 4.500 Banken aus 36 Ländern zur Verfügung. Eine detaillierte Liste kannst du unserer Dokumentation entnehmen. Für die wichtigsten und beliebtesten Banken wird es dedizierte Apps geben. Alle anderen werden gebündelt über eine Business-OS-Banking-App abrufbar sein.
Gibt es Tutorials / Dokumentationen
zur Nutzung der Banking Apps?
Ja! Unser Bestreben ist es, dass alle Menschen unabhängig von ihren Programmierkenntnissen mit wertvollen Enterprise-Schnittstellen arbeiten können. Deshalb gibt es bei uns sehr detaillierte und verständlich formulierte Dokumentationen sowie Video-Tutorials. Diese kannst du jederzeit unter docs.business-os.de einsehen.
Könnt ihr mich bei der Einrichtung meiner
Banking Workflows unterstützen?
Ja, sehr gerne! Wenn du Hilfe bei der Einrichtung eines Banking-Workflows benötigst, Fragen zu einzelnen Funktionalitäten hast oder mit uns komplexe Workflows, Automatisierungen oder KI-Implementierungen umsetzen möchtest, schreib uns gerne eine E-Mail, nutze unser Kontaktformular oder ruf uns an!
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